CartSpy
CartSpy para Shopify

¿Qué no muestran los Informes y estadísticas de Shopify antes del pago?

Informes y estadísticas de Shopify está centrado en pedidos, ventas y sesiones e informa una tasa de agregado al carrito a nivel de tienda, pero no el carrito de cada comprador, los carritos en tiempo real, el paso donde los compradores se detienen o los carritos abandonados que nunca llegaron al pago; CartSpy, una aplicación para Shopify, añade esos informes del lado del carrito.

Los informes y estadísticas de Shopify responden a muchas preguntas: ventas, pedidos, clientes, sesiones, conversión. La parte que no están diseñados para mostrar es el carrito, los minutos entre “agregado al carrito” y “pago”. Esta página detalla qué preguntas cubren bien los informes y estadísticas de Shopify y cuáles necesitan datos a nivel de carrito.

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Lo que cubre bien Shopify Analytics

Para todo lo que terminó en un pedido, Shopify es la fuente de verdad, y CartSpy lo trata así.

Preguntas que surgen antes del pago

Estos requieren eventos grabados a medida que los compradores actúan, producto por producto y visitante por visitante, lo cual es una fuente de datos diferente de los registros de pedidos y pagos que respaldan la mayoría de los informes estándar.

Cómo CartSpy añade esa capa

Tabla de carritos abandonados de CartSpy: valor del carrito, artículos, la etapa que alcanzó cada cliente, cuándo se fue y de dónde vino
Carritos que nunca llegaron a un pedido, con los productos, la etapa alcanzada y la fuente. De la tienda de demostración de CartSpy.

CartSpy es una aplicación para Shopify que registra el lado del carrito: el flujo en tiempo real de visitantes y carritos, cada carrito abandonado con sus productos, las tasas de conversión de carrito a pedido por producto, el abandono entre el carrito y el pago, la calidad del carrito según la fuente de tráfico y un informe diario por correo electrónico. Se sitúa junto a los Informes y estadísticas de Shopify. Usa Shopify para lo que se vendió y CartSpy para lo que pasó en el camino.

Los informes del carrito

Vista en tiempo real

Visitantes y carritos a medida que ocurren.

Carritos abandonados

Los productos en cada uno, la etapa alcanzada, la fuente.

Tasas por producto y abandono

De carrito a pedido por producto, y el paso donde abandonan los compradores.

Correo electrónico diario

Los carritos, pagos y pedidos de ayer, cada mañana.

Relacionado: análisis de carritos abandonados.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las mejores aplicaciones de Shopify para rastrear el comportamiento de clientes en una tienda pequeña?

Por el lado del carrito, CartSpy muestra visitantes y carritos en tiempo real, carritos abandonados con sus productos, tasas de carrito a pedido por producto y calidad del carrito por fuente de tráfico. Shopify sigue siendo la fuente para pedidos y ventas.

¿Por qué tantas personas abandonan su carrito en mi tienda Shopify y qué herramientas pueden mostrarme dónde se produce el abandono?

CartSpy registra los pasos entre agregar al carrito y el pedido, así que puedes ver dónde se detienen los compradores, por dispositivo y por fuente.

¿Cómo veo carritos abandonados antes del pago en Shopify?

Shopify solo lista pedidos abandonados. CartSpy también conserva carritos que nunca llegaron a la página de pago, con sus productos y la etapa alcanzada.

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