La mayoría de las herramientas te dan una tasa de carritos abandonados. CartSpy te da los carritos. Cada carrito abandonado de tu tienda Shopify se guarda con los productos que siguen en él, el paso donde se detuvo el cliente, de dónde vino y los datos de contacto que dejó en el pago, listo para exportar.
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Se genera a partir de los mismos eventos en vivo que el feed de carritos, así que nada es una muestra ni una estimación.
No es un conteo. Son los artículos, variantes y valores reales, carrito por carrito, para que veas lo que la gente casi compró.
Se fue con un carrito o se fue en la pantalla de pago. Cada caso necesita una solución distinta y CartSpy los mantiene separados.
Los productos que más se agregan al carrito pero menos se piden. Suele ser el costo de envío, un problema de inventario o un precio que deja de parecer razonable en la pantalla de pago.
Qué tráfico llena carritos que nunca se cierran. Una campaña con muchos carritos y pocos pedidos es un problema de segmentación que puedes ver aquí primero.
Carritos perdidos porque una variante se agotó o un enlace no llevaba a ninguna parte. Pequeños, fáciles de corregir e invisibles en una tasa de conversión.
Los carritos, pagos y pedidos de ayer en tu bandeja de entrada cada mañana, comparados con el mismo día de la semana anterior, con los carritos abandonados más grandes y lo que contenían. Ver el correo diario
La exportación que por sí sola justifica la app. Cada carrito abandonado que dejó un correo o un teléfono en el pago, una fila por cliente, con los productos que dejó en el carrito.
Una tasa de carritos abandonados del 70% te dice que eres una tienda online normal. No te dice que la mitad de esos carritos tienen la misma chaqueta, que se detienen en el paso de envío o que llegan casi todos de una sola campaña. Esos tres datos son tres soluciones, y cada uno se ve en CartSpy desde el día en que empieza a ocurrir.
Cuando un producto domina los carritos abandonados, el problema suele estar en su página o en su precio en la pantalla de pago. Ver el nombre del producto, con sus abandonos junto a sus pedidos, te lleva directo a la solución.
No todos los carritos abandonados merecen un correo. La exportación incluye el valor y el contenido del carrito, así que puedes hacer retargeting a los carritos de mayor valor y a los que tienen un producto específico, en lugar de a todos los que alguna vez hicieron clic en “Agregar al carrito”.
Los carritos abandonados salen del mismo feed que el seguimiento de carritos en tiempo real: puedes ver cómo se arma un carrito, ver cuándo se detiene y encontrarlo en la lista de abandonados con todo su contenido.
Reseñas publicadas en la ficha de CartSpy en la Shopify App Store.
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Sí. Cada carrito abandonado se guarda con sus productos, variantes y valores, y con el recorrido que hizo el cliente antes de irse.
Los muestra y los exporta. Los correos de recuperación los envía el correo de pedidos abandonados integrado en Shopify o tu herramienta de email marketing, que puede importar la lista de retargeting de CartSpy.
Correo electrónico, teléfono, nombre y apellido, ID de cliente, valor del carrito, moneda y los productos que quedaron en el carrito, una fila por cliente, para el rango de fechas que elijas.
No. Instala la app desde la Shopify App Store y los carritos abandonados aparecen a medida que los clientes los dejan. No se agrega nada a tu tema.
Ambos. Essential, a 7,99 US$ al mes, incluye el análisis de carritos abandonados; Advanced, a 14,99 US$ al mes, suma historial ampliado, análisis de productos agotados y enlaces rotos, y las siete exportaciones CSV, incluida la lista de retargeting (Essential incluye la exportación de rendimiento de productos). Ambos empiezan con una prueba gratis de 7 días.
Instala la app y los carritos abandonados aparecen a medida que ocurren. Prueba gratis de 7 días; cancela cuando quieras.
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