CartSpy
CartSpy voor Shopify

Analyse van verlaten winkelwagens voor Shopify: zie precies wat er is achtergelaten

De meeste tools geven je een percentage verlaten winkelwagens. CartSpy geeft je de winkelwagens zelf. Elke verlaten winkelwagen in je Shopify-webshop wordt bewaard met de producten die er nog in zitten, de stap waar de klant stopte, waar die vandaan kwam en de contactgegevens die bij de checkout zijn ingevuld, klaar om te exporteren.

★★★★★ 5,0 in de Shopify App Store · gratis proefperiode van 7 dagen · geen code nodig

Wat de analyse van verlaten winkelwagens in CartSpy laat zien

Gebaseerd op dezelfde live events als de winkelwagenfeed, dus niets is een steekproef of schatting.

De tabel Verlaten winkelwagens in CartSpy: winkelwagenwaarde, artikelen, de stap die elke klant bereikte, wanneer die vertrok en waar die vandaan kwam
Elke verlaten winkelwagen met de waarde, de artikelen, de stap die de klant bereikte, wanneer die vertrok en de bron die de klant binnenbracht. Uit de demowebshop van CartSpy; e-mailadressen vervaagd.

De producten in elke verlaten winkelwagen

Geen aantal, maar de echte artikelen, varianten en bedragen, winkelwagen per winkelwagen. Zo zie je wat mensen bijna kochten.

Waar elke klant stopte

Vertrokken met een winkelwagen, of vertrokken bij de checkout. Die twee vragen om een andere oplossing en CartSpy houdt ze uit elkaar.

Producten die blijven hangen

De producten die het vaakst worden toegevoegd maar het minst worden besteld. Meestal door verzendkosten, een voorraadprobleem of een prijs die bij de checkout niet meer klopt.

Verlaten winkelwagens per campagne en bron

Welk verkeer winkelwagens vult die nooit worden afgerekend. Een campagne met veel winkelwagens en weinig bestellingen heeft een targetingprobleem, en dat zie je hier als eerste.

Niet op voorraad en kapotte links

Winkelwagens die verloren gingen omdat een variant uitverkocht was of een link nergens heen ging. Klein, op te lossen en onzichtbaar in een conversiepercentage.

Een dagelijkse e-mail die alles optelt

De winkelwagens, checkouts en bestellingen van gisteren elke ochtend in je inbox, vergeleken met dezelfde dag vorige week, met de grootste verlaten winkelwagens en wat erin zat. Bekijk de dagelijkse e-mail

Maak van verlaten winkelwagens een retargetinglijst

De export die de app terugverdient. Elke verlaten winkelwagen waarbij bij de checkout een e-mailadres of telefoonnummer is ingevuld, één rij per klant, met de producten die zijn achtergelaten.

Een geëxporteerde CartSpy-retargetinglijst in een spreadsheet: e-mail, naam, winkelwagenwaarde, valuta en producten per verlaten winkelwagen
Kies een periode, download de CSV en zet die nog dezelfde dag in Klaviyo, Mailchimp of een aangepaste doelgroep in Meta.

Waarom een percentage niet genoeg is

Een percentage verlaten winkelwagens van 70 procent vertelt je dat je een doorsnee webshop hebt. Het vertelt je niet dat de helft van die winkelwagens dezelfde jas bevat, dat klanten stoppen bij de verzendstap of dat ze vooral via één campagne binnenkomen. Die drie feiten zijn drie oplossingen, en je ziet ze allemaal in CartSpy op de dag dat het begint.

Pak het product aan, niet de funnel

Als één product de verlaten winkelwagens domineert, zit het probleem meestal op de productpagina of in de prijs bij de checkout. Zie je het product bij naam, met hoe vaak het wordt achtergelaten naast hoe vaak het wordt besteld, dan wijst dat rechtstreeks naar de oplossing.

Haal de winkelwagens terug die het waard zijn

Niet elke verlaten winkelwagen verdient een e-mail. De export bevat de waarde en inhoud van de winkelwagen, zodat je gericht kunt retargeten op winkelwagens met een hoge waarde of met een bepaald product, in plaats van op iedereen die ooit op “Aan winkelwagen toevoegen” klikte.

De verlaten winkelwagens komen uit dezelfde feed als winkelwagens live volgen: je ziet een winkelwagen ontstaan, ziet hem stoppen en vindt hem terug in de lijst met verlaten winkelwagens, met alles er nog in.

Wat CartSpy niet doet

Wat webshophouders zeggen

Reviews op de pagina van CartSpy in de Shopify App Store.

★★★★★
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Wendy Bell DesignsVerenigd Koninkrijk · gebruikt CartSpy al 3 maanden
★★★★★
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Loom & WrenVerenigd Koninkrijk · gebruikt CartSpy al 2 maanden

Vragen over verlaten winkelwagens

Kan ik de producten in een verlaten winkelwagen zien?

Ja. Elke verlaten winkelwagen wordt bewaard met de producten, varianten en bedragen, en met de route die de klant aflegde voordat die vertrok.

Haalt CartSpy verlaten winkelwagens terug?

Het toont en exporteert ze. Herinneringsmails worden verstuurd door de ingebouwde e-mail voor afgebroken checkouts van Shopify of door je e-mailtool, die de retargetinglijst van CartSpy kan importeren.

Wat staat er in de retargetingexport?

E-mail, telefoon, voor- en achternaam, klant-ID, winkelwagenwaarde, valuta en de producten in de winkelwagen, één rij per klant, voor elke periode die je kiest.

Moet ik iets instellen in mijn Shopify-webshop?

Nee. Installeer de app via de Shopify App Store en de verlaten winkelwagens verschijnen zodra klanten ze achterlaten. Er wordt niets aan je thema toegevoegd.

Welk abonnement bevat de analyse van verlaten winkelwagens?

Allebei. Essential voor US$ 7,99 per maand bevat de analyse van verlaten winkelwagens; Advanced voor US$ 14,99 per maand voegt een langere geschiedenis toe, analyse van uitverkochte producten en kapotte links, en alle zeven CSV-exports, inclusief de retargetinglijst (Essential bevat de export van productprestaties). Beide beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen.

Bekijk wat je klanten deze week hebben achtergelaten

Installeer de app en de verlaten winkelwagens verschijnen zodra ze ontstaan. Gratis proefperiode van 7 dagen, altijd opzegbaar.

Start gratis proefperiode