A maioria das ferramentas dá-lhe uma taxa de carrinhos abandonados. O CartSpy dá-lhe os carrinhos. Cada carrinho abandonado na sua loja Shopify é guardado com os produtos que ainda contém, o passo em que o cliente parou, de onde veio e os contactos que deixou na finalização da compra, prontos a exportar.
★★★★★ 5,0 na Shopify App Store · avaliação gratuita de 7 dias · sem código para adicionar
Criado a partir dos mesmos eventos em tempo real que o feed de carrinhos, por isso nada é amostrado nem estimado.
Não é uma contagem. São os artigos, as variantes e os valores reais, carrinho a carrinho, para ver o que os clientes quase compraram.
Saiu com um carrinho ou saiu na finalização da compra. Os dois casos precisam de soluções diferentes e o CartSpy mantém-nos separados.
Os produtos mais adicionados ao carrinho e menos encomendados. Normalmente um custo de envio, um problema de stock ou um preço que deixa de parecer certo na finalização da compra.
Que tráfego enche carrinhos que nunca se concretizam. Uma campanha com muitos carrinhos e poucas encomendas é um problema de segmentação que pode ver aqui primeiro.
Carrinhos perdidos porque uma variante esgotou ou um link não levava a lado nenhum. Pequenos, fáceis de corrigir e invisíveis numa taxa de conversão.
Os carrinhos, as finalizações da compra e as encomendas de ontem na sua caixa de entrada todas as manhãs, comparados com o mesmo dia da semana anterior, com os maiores carrinhos abandonados e o que continham. Ver o e-mail diário
A exportação que, por si só, paga a app. Cada carrinho abandonado que deixou um e-mail ou número de telefone na finalização da compra, uma linha por cliente, com os produtos que deixou para trás.
Uma taxa de carrinhos abandonados de 70% diz-lhe que é uma loja online normal. Não lhe diz que metade desses carrinhos contém o mesmo casaco, que param no passo do envio ou que chegam sobretudo de uma campanha. Esses três factos são três soluções, e cada um fica visível no CartSpy no dia em que começa a acontecer.
Quando um produto domina os carrinhos abandonados, o problema está normalmente na página do produto ou no preço na finalização da compra. Ver o produto identificado, com os abandonos ao lado das encomendas, aponta diretamente para a solução.
Nem todos os carrinhos abandonados merecem um e-mail. A exportação inclui o valor e o conteúdo do carrinho, para que possa fazer remarketing aos carrinhos de valor elevado e aos que têm um produto específico, em vez de a toda a gente que alguma vez clicou em “Adicionar ao carrinho”.
Os carrinhos abandonados vêm do mesmo feed que o acompanhamento de carrinhos em tempo real: pode ver um carrinho a formar-se, vê-lo parar e encontrá-lo na lista de abandonados com tudo lá dentro.
Avaliações publicadas na página do CartSpy na Shopify App Store.
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Sim. Cada carrinho abandonado é guardado com os produtos, as variantes e os valores, e com o percurso que o cliente fez antes de sair.
Mostra-os e exporta-os. Os e-mails de recuperação são enviados pelo e-mail de finalização da compra abandonada integrado da Shopify ou pela sua ferramenta de e-mail, que pode importar a lista de remarketing do CartSpy.
E-mail, telefone, nome próprio e apelido, ID do cliente, valor do carrinho, moeda e os produtos deixados no carrinho, uma linha por cliente, para qualquer intervalo de datas que escolher.
Não. Instale a partir da Shopify App Store e os carrinhos abandonados aparecem à medida que os clientes os deixam. Nada é adicionado ao seu tema.
Ambos. O Essential, por 7,99 US$ por mês, inclui a análise de carrinhos abandonados; o Advanced, por 14,99 US$ por mês, acrescenta histórico alargado, análise de produtos esgotados e links quebrados e as sete exportações CSV, incluindo a lista de remarketing (o Essential inclui a exportação do desempenho dos produtos). Ambos começam com uma avaliação gratuita de 7 dias.
Instale e os carrinhos abandonados vão aparecendo à medida que acontecem. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.
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