CartSpy
CartSpy für Shopify

Warenkorbabbruch-Analyse für Shopify: genau sehen, was liegen geblieben ist

Die meisten Tools geben dir eine Abbruchrate. CartSpy gibt dir die Warenkörbe. Jeder abgebrochene Warenkorb in deinem Shopify-Shop wird gespeichert: mit den Produkten, die noch darin liegen, dem Schritt, an dem die Kund:in aufgehört hat, der Herkunft und den Kontaktdaten aus dem Checkout, bereit zum Export.

★★★★★ 5,0 im Shopify App Store · 7 Tage kostenlos testen · kein Code nötig

Was die Warenkorbabbruch-Analyse in CartSpy zeigt

Basiert auf denselben Live-Events wie der Warenkorb-Feed, also ohne Stichproben oder Schätzungen.

CartSpys Tabelle „Abgebrochene Warenkörbe“: Warenkorbwert, Artikel, die erreichte Stufe jeder Kund:in, Zeitpunkt des Abbruchs und Herkunft
Jeder abgebrochene Warenkorb mit Wert, Artikeln, der erreichten Stufe, dem Zeitpunkt des Abbruchs und der Quelle, über die die Kund:in kam. Aus dem CartSpy-Demoshop; E-Mail-Adressen unkenntlich gemacht.

Die Produkte in jedem abgebrochenen Warenkorb

Keine bloße Zahl. Die tatsächlichen Artikel, Varianten und Werte, Warenkorb für Warenkorb, damit du siehst, was Kund:innen fast gekauft hätten.

Wo jede Kund:in aufgehört hat

Mit vollem Warenkorb gegangen oder im Checkout abgesprungen. Beides braucht unterschiedliche Lösungen und CartSpy hält beides auseinander.

Produkte, die hängen bleiben

Die Produkte, die am häufigsten in den Warenkorb gelegt, aber am seltensten bestellt werden. Meist liegt es an Versandkosten, einem Lagerproblem oder einem Preis, der im Checkout plötzlich nicht mehr stimmig wirkt.

Abgebrochene Warenkörbe nach Kampagne und Quelle

Welcher Traffic Warenkörbe füllt, die nie zur Bestellung werden. Eine Kampagne mit vielen Warenkörben und wenigen Bestellungen hat ein Targeting-Problem und das siehst du hier zuerst.

Nicht vorrätig und defekte Links

Warenkörbe, die verloren gingen, weil eine Variante ausverkauft war oder ein Link ins Leere führte. Klein, behebbar und in einer Conversion-Rate unsichtbar.

Eine tägliche E-Mail, die alles zusammenfasst

Die Warenkörbe, Checkouts und Bestellungen von gestern jeden Morgen in deinem Posteingang, im Vergleich zum selben Tag der Vorwoche, mit den größten abgebrochenen Warenkörben und ihrem Inhalt. Zur täglichen E-Mail

Mach aus abgebrochenen Warenkörben eine Retargeting-Liste

Der Export, mit dem sich die App bezahlt macht. Jeder abgebrochene Warenkorb, bei dem im Checkout eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlassen wurde, eine Zeile pro Kund:in, mit den Produkten, die liegen geblieben sind.

Eine exportierte CartSpy-Retargeting-Liste in einer Tabelle: E-Mail, Name, Warenkorbwert, Währung und Produkte für jeden abgebrochenen Warenkorb
Zeitraum wählen, CSV herunterladen und noch am selben Tag in Klaviyo, Mailchimp oder eine Meta Custom Audience laden.

Warum eine Abbruchrate nicht reicht

Eine Abbruchrate von 70 % sagt dir, dass du ein ganz normaler Onlineshop bist. Sie sagt dir nicht, dass die Hälfte dieser Warenkörbe dieselbe Jacke enthält, dass sie beim Versandschritt abbrechen oder dass sie meist aus einer einzigen Kampagne kommen. Diese drei Fakten bedeuten drei Lösungen und jede davon siehst du in CartSpy ab dem Tag, an dem es anfängt.

Das Produkt verbessern, nicht den Funnel

Wenn ein Produkt die abgebrochenen Warenkörbe dominiert, liegt das Problem meist auf seiner Produktseite oder an seinem Preis im Checkout. Siehst du das Produkt mit Namen und seine Abbrüche direkt neben seinen Bestellungen, führt dich das direkt zur Lösung.

Die Warenkörbe zurückholen, die es wert sind

Nicht jeder abgebrochene Warenkorb verdient eine E-Mail. Der Export enthält Warenkorbwert und Inhalt. So kannst du gezielt die Warenkörbe mit hohem Wert und die mit einem bestimmten Produkt ansprechen statt alle, die je auf „In den Warenkorb legen“ geklickt haben.

Die abgebrochenen Warenkörbe stammen aus demselben Feed wie das Live-Warenkorb-Tracking: Du siehst, wie ein Warenkorb entsteht und wo er hängen bleibt, und findest ihn dann mit vollem Inhalt in der Liste der abgebrochenen Warenkörbe.

Was CartSpy nicht macht

Das sagen Händler:innen

Bewertungen zu CartSpy im Shopify App Store.

★★★★★
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Wendy Bell DesignsVereinigtes Königreich · nutzt CartSpy seit 3 Monaten
★★★★★
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Loom & WrenVereinigtes Königreich · nutzt CartSpy seit 2 Monaten

Fragen zu abgebrochenen Warenkörben

Kann ich die Produkte in einem abgebrochenen Warenkorb sehen?

Ja. Jeder abgebrochene Warenkorb wird mit seinen Produkten, Varianten und Werten gespeichert, dazu mit dem Weg, den die Kund:in vor dem Verlassen genommen hat.

Holt CartSpy abgebrochene Warenkörbe zurück?

Es zeigt und exportiert sie. Erinnerungs-E-Mails verschickt Shopifys integrierte E-Mail zu abgebrochenen Checkouts oder dein E-Mail-Tool, das die CartSpy-Retargeting-Liste importieren kann.

Was steht im Retargeting-Export?

E-Mail, Telefon, Vor- und Nachname, Kunden-ID, Warenkorbwert, Währung und die im Warenkorb gelassenen Produkte, eine Zeile pro Kund:in, für jeden beliebigen Zeitraum.

Muss ich in meinem Shopify-Shop etwas einrichten?

Nein. Installiere die App aus dem Shopify App Store und die abgebrochenen Warenkörbe erscheinen, sobald Kund:innen sie verlassen. An deinem Theme wird nichts geändert.

Welcher Tarif enthält die Warenkorbabbruch-Analyse?

Beide. Essential für 7,99 $ im Monat enthält die Warenkorbabbruch-Analyse. Advanced für 14,99 $ im Monat bietet zusätzlich einen längeren Verlauf, Analysen zu nicht vorrätigen Produkten und defekten Links sowie alle sieben CSV-Exporte inklusive Retargeting-Liste (Essential enthält den Export zur Produkt-Performance). Beide starten mit einem 7-tägigen kostenlosen Test.

Sieh, was deine Kund:innen diese Woche liegen gelassen haben

Installieren und die abgebrochenen Warenkörbe erscheinen, sobald sie entstehen. 7-tägiger kostenloser Test, jederzeit kündbar.

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