La plupart des outils vous donnent un taux d’abandon de panier. CartSpy vous donne les paniers. Chaque panier abandonné de votre boutique Shopify est conservé avec les produits qu’il contient encore, l’étape où le client s’est arrêté, sa provenance et les coordonnées laissées au paiement, prêt à être exporté.
★★★★★ 5,0 sur le Shopify App Store · essai gratuit de 7 jours · aucun code à ajouter
Construit à partir des mêmes événements en direct que le flux des paniers : rien n’est échantillonné ni estimé.
Pas un simple nombre. Les articles, variantes et montants réels, panier par panier, pour voir ce que vos clients ont failli acheter.
Abandon au panier ou abandon au paiement : les deux appellent des corrections différentes, et CartSpy les distingue.
Les produits les plus ajoutés au panier mais les moins commandés. En général, des frais d’expédition, un problème de stock ou un prix qui ne paraît plus justifié au moment du paiement.
Le trafic qui remplit des paniers qui ne se concluent jamais. Une campagne avec beaucoup de paniers et peu de commandes révèle un problème de ciblage, que vous voyez ici en premier.
Des paniers perdus parce qu’une variante était épuisée ou qu’un lien ne menait nulle part. Des problèmes modestes, faciles à corriger, et invisibles dans un taux de conversion.
Les paniers, paiements et commandes de la veille dans votre boîte de réception chaque matin, comparés au même jour de la semaine précédente, avec les plus gros paniers abandonnés et leur contenu. Voir l’e-mail quotidien
L’export qui rentabilise l’app. Chaque panier abandonné dont le client a laissé un e-mail ou un numéro de téléphone au paiement, une ligne par client, avec les produits laissés dans le panier.
Un taux d’abandon de panier de 70 % vous dit que vous êtes une boutique en ligne normale. Il ne vous dit pas que la moitié de ces paniers contiennent la même veste, qu’ils s’arrêtent à l’étape d’expédition, ni qu’ils viennent pour la plupart d’une seule campagne. Ces trois constats appellent trois corrections, et chacun est visible dans CartSpy dès le jour où il apparaît.
Quand un produit domine les paniers abandonnés, le problème vient généralement de sa page ou de son prix au moment du paiement. Voir le produit nommé, avec ses abandons à côté de ses commandes, vous montre directement quoi corriger.
Tous les paniers abandonnés ne méritent pas un e-mail. L’export contient la valeur et le contenu de chaque panier : vous pouvez recibler les paniers de forte valeur et ceux qui contiennent un produit précis, plutôt que tous ceux qui ont un jour cliqué sur « Ajouter au panier ».
Les paniers abandonnés proviennent du même flux que le suivi des paniers en direct : vous pouvez voir un panier se remplir, s’arrêter, puis le retrouver dans la liste des paniers abandonnés avec tout son contenu.
Avis laissés sur la fiche de CartSpy dans le Shopify App Store.
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Oui. Chaque panier abandonné est conservé avec ses produits, ses variantes et ses montants, ainsi qu’avec le parcours du client avant son départ.
Il les affiche et les exporte. Les e-mails de relance sont envoyés par l’e-mail de paiement abandonné intégré à Shopify ou par votre outil d’e-mailing, qui peut importer la liste de reciblage CartSpy.
E-mail, téléphone, prénom et nom, ID client, valeur du panier, devise et produits laissés dans le panier, une ligne par client, pour la période de votre choix.
Non. Installez l’app depuis le Shopify App Store et les paniers abandonnés apparaissent dès que les clients les quittent. Rien n’est ajouté à votre thème.
Les deux. Essential, à 7,99 $US par mois, inclut l’analyse des paniers abandonnés ; Advanced, à 14,99 $US par mois, ajoute un historique étendu, l’analyse des ruptures de stock et des liens cassés, ainsi que les sept exports CSV, dont la liste de reciblage (Essential inclut l’export des performances produits). Les deux commencent par un essai gratuit de 7 jours.
Installez l’app, et les paniers abandonnés apparaissent au fur et à mesure. Essai gratuit de 7 jours, résiliable à tout moment.
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