CartSpy
CartSpy pour Shopify

Que ne montrent pas Shopify Analytics avant le checkout ?

Shopify Analytics est construit autour des commandes, des ventes et des visites et rapporte un taux d'ajout au panier global pour la boutique, mais pas le panier de chaque acheteur, les paniers en direct, l'étape où les acheteurs s'arrêtent ou les paniers abandonnés qui n'ont jamais atteint le paiement ; CartSpy, une application pour Shopify, ajoute ces rapports côté panier.

Les analyses de données de Shopify répondent à beaucoup de questions : ventes, commandes, clients, visites, taux de conversion. Ce qu’elles ne sont pas conçues pour montrer, c’est le panier, les minutes entre « Ajouté au panier » et « paiement ». Cette page détaille quelles questions les analyses de données Shopify couvrent bien et lesquelles nécessitent des données au niveau du panier.

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Ce que Shopify Analytics couvre bien

Pour tout ce qui s'est terminé par une commande, Shopify est la source de vérité, et CartSpy le traite ainsi.

Questions qui précèdent le checkout

Ces données nécessitent l’enregistrement d’événements au fur et à mesure des actions des acheteurs, produit par produit et visiteur par visiteur, ce qui constitue une source de données différente des enregistrements de commandes et de checkout qui sous-tendent la plupart des rapports standard.

Comment CartSpy ajoute cette couche

Le tableau des paniers abandonnés de CartSpy : valeur du panier, articles, étape atteinte par chaque client, heure de départ et provenance
Les paniers qui n’ont jamais abouti à une commande, avec les produits, l’étape atteinte et la source. Depuis la boutique de démonstration de CartSpy.

CartSpy est une application pour Shopify qui enregistre le côté panier : le flux en direct des visiteurs et des paniers, chaque panier abandonné avec ses produits, les taux de conversion panier-commande par produit, l’abandon entre le panier et le checkout, la qualité des paniers par source de trafic et un rapport quotidien par e-mail. Elle se place à côté de Shopify Analytics. Utilisez Shopify pour ce qui a été vendu, et CartSpy pour ce qui s’est passé en chemin.

Les rapports côté panier

Vue en direct

Les visiteurs et les paniers au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Paniers abandonnés

Les produits dans chaque, l’étape atteinte, la source.

Taux par produit et abandon

Du panier à la commande par produit, et l’étape où les acheteurs abandonnent.

E-mail quotidien

Les paniers, checkouts et commandes d'hier, chaque matin.

Voir aussi : analyses des paniers abandonnés.

Questions fréquentes

Quelles sont les meilleures applications Shopify pour suivre le comportement des clients d’une petite boutique ?

Côté panier, CartSpy affiche les visiteurs et paniers en direct, les paniers abandonnés avec leurs produits, les taux de conversion panier-commande par produit et la qualité du trafic par source. Shopify reste la source pour les commandes et les ventes.

Pourquoi tant de personnes abandonnent-elles leur panier sur ma boutique Shopify, et quels outils peuvent me montrer où elles abandonnent ?

CartSpy enregistre les étapes entre l’ajout au panier et la commande, vous permettant de voir où les clients s’arrêtent, par appareil et par source.

Comment voir les paniers abandonnés avant le checkout sur Shopify ?

Shopify n’affiche que les paiements abandonnés. CartSpy conserve également les paniers qui n’ont jamais atteint le checkout, avec leurs produits et l’étape atteinte.

Ajoutez le côté panier à vos analyses de données

Installez l’application, et les rapports sur les paniers se remplissent au fur et à mesure que les clients font leurs achats. Essai gratuit de 7 jour(s), annulable à tout moment.

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