CartSpy
CartSpy para a Shopify

O que é que as Análises da Shopify não mostram antes da finalização da compra?

As análises do Shopify são construídas em torno de encomendas, vendas e sessões e relatam uma taxa de adição ao carrinho para toda a loja, mas não o carrinho de cada comprador, carrinhos em tempo real, o passo em que os compradores param ou carrinhos abandonados que nunca chegaram à finalização da compra; o CartSpy, uma aplicação para Shopify, adiciona esses relatórios do lado do carrinho.

As próprias análises do Shopify respondem a muitas questões: vendas, encomendas, clientes, sessões, taxa de conversão. A parte que não foi desenhada para mostrar é o carrinho, os minutos entre “adicionado ao carrinho” e “finalização da compra”. Esta página apresenta as questões que as Análises do Shopify cobrem bem e as que necessitam de dados ao nível do carrinho.

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O que as Análises do Shopify cobrem bem

Para tudo o que terminou numa encomenda, o Shopify é a fonte de verdade, e o CartSpy trata-o dessa forma.

Perguntas que ficam antes da finalização da compra

Estes requerem eventos gravados à medida que os compradores agem, produto a produto e visitante a visitante, o que é uma fonte de dados diferente dos registos de encomendas e finalizações da compra por trás da maioria dos relatórios padrão.

Como o CartSpy adiciona essa camada

Tabela de carrinhos abandonados do CartSpy: valor do carrinho, artigos, a fase a que cada cliente chegou, quando saiu e de onde veio
Carrinhos que nunca chegaram a uma encomenda, com os produtos, o estágio alcançado e a origem. Da loja de demonstração do CartSpy.

O CartSpy é uma aplicação para Shopify que regista o lado dos carrinhos: o feed em tempo real de visitantes e carrinhos, cada carrinho abandonado com os seus produtos, as taxas de conversão de carrinho para encomenda por produto, a desistência entre o carrinho e a finalização da compra, a qualidade dos carrinhos por origem de tráfego e um relatório diário por e-mail. Está ao lado das Análises do Shopify. Use o Shopify para o que foi vendido e o CartSpy para o que aconteceu no caminho.

Os relatórios do carrinho

Live View

Visitantes e carrinhos à medida que acontecem.

Carrinhos abandonados

Os produtos em cada um, a etapa alcançada, a origem.

Taxas por produto e desistência

Carrinho-para-encomenda por produto, e a etapa em que os compradores abandonam.

E-mail diário

Os carrinhos, finalizações da compra e encomendas de ontem, todas as manhãs.

Relacionado: análises de carrinhos abandonados.

Perguntas frequentes

Quais são as melhores aplicações Shopify para acompanhar o comportamento do cliente numa loja pequena?

Para o lado do carrinho, o CartSpy mostra visitantes e carrinhos em tempo real, carrinhos abandonados com os respetivos produtos, taxas de carrinho para encomenda por produto e qualidade do tráfego por origem. A Shopify continua a ser a fonte para encomendas e vendas.

Por que é que tantas pessoas abandonam o seu carrinho na minha loja Shopify e que ferramentas podem mostrar-me onde desistem?

O CartSpy regista os passos entre adicionar ao carrinho e a encomenda, por isso pode ver onde os compradores param, por dispositivo e por origem.

Como é que vejo carrinhos abandonados antes da finalização da compra no Shopify?

O Shopify apenas lista finalizações da compra abandonadas. O CartSpy também mantém carrinhos que nunca chegaram à finalização da compra, com os seus produtos e a etapa alcançada.

Adicione o lado do carrinho às suas análises

Instale e os relatórios do carrinho preenchem-se à medida que os compradores fazem compras. Avaliação gratuita de 7 dia, cancele a qualquer momento.

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