CartSpy
CartSpy para a Shopify

Ver carrinhos em tempo real na Shopify: acompanhe cada ação ao segundo

O CartSpy mostra-lhe cada comprador na sua loja Shopify quando adiciona um produto ao carrinho, chega à finalização da compra ou conclui uma encomenda: um carrinho de cada vez, com os produtos que contém, enquanto o comprador ainda está lá. Todas as manhãs, um email curto resume os carrinhos de ontem.

★★★★★ 5,0 na Shopify App Store · avaliação gratuita de 7 dias · sem código para adicionar

O CartSpy dentro da app Shopify no seu telemóvel. Nada extra para instalar.

O que a monitorização de carrinhos em direto lhe mostra

O Live View é um feed da sua loja online, com o evento mais recente em primeiro lugar. Cada linha mostra um comprador a fazer uma ação.

Adições ao carrinho, no instante em que acontecem

O produto, a variante, o preço e a localização do cliente aparecem assim que o artigo é adicionado ao carrinho.

Finalização da compra iniciada

Descubra quando um carrinho avança para a finalização da compra e quais chegam a esse passo. É nesta transição que a maioria das lojas perde vendas.

Encomenda concluída

A encomenda surge no mesmo feed com o respetivo número, para que possa acompanhar o percurso de um cliente desde a primeira adição ao carrinho até ao pagamento.

A origem de cada visitante

A origem de tráfego, a campanha UTM e o termo de pesquisa ficam associados ao carrinho, por isso um carrinho em direto vindo de uma campanha paga aparece exatamente como tal.

O carrinho completo, não apenas o último clique

Abra qualquer cliente para ver tudo o que está no carrinho, o que foi removido e a sequência que levou até ali.

Apenas clientes reais

As sessões de bots são filtradas, para que o feed em direto e as contagens correspondam a pessoas reais e não a rastreadores.

O Live View do CartSpy: uma adição ao carrinho vinda do TikTok, uma encomenda vinda do Facebook e uma finalização da compra vinda do Instagram, cada uma com o produto e a cidade, o dispositivo e o navegador do cliente
O Live View num ecrã estreito, com os eventos mais recentes primeiro: uma nova adição ao carrinho, uma encomenda e uma finalização de compra, cada uma com a respetiva origem de tráfego.

Como funciona ver carrinhos em tempo real na Shopify

Três passos, nada para colar no seu tema.

  1. Instale a partir da Shopify App Store. O CartSpy regista um píxel da Web da Shopify na sua loja durante a instalação. É através desse píxel que deteta adições ao carrinho e finalizações de compra.
  2. Abra o Live View. Começa a encher assim que um cliente adiciona algo ao carrinho. Não há definições que tenha de acertar primeiro.
  3. Acompanhe e aja. Produtos adicionados mas nunca encomendados, carrinhos que param na finalização da compra ou campanhas que trazem compradores em vez de visitantes casuais. O feed mostra os detalhes; os relatórios apresentam os totais.

O que lhe mostra ver os carrinhos em tempo real

O acompanhamento de carrinhos em direto mostra-lhe o comprador que está agora na sua loja, com três produtos no carrinho, a decidir. O email matinal do CartSpy é a outra metade: os carrinhos, as finalizações da compra e as encomendas de ontem, somados e na sua caixa de entrada antes de o dia começar.

Identifique problemas enquanto a resolução ainda é simples

Um produto que é adicionado a carrinhos durante toda a tarde, mas nunca é encomendado, é uma variante com problemas, uma surpresa no envio ou um preço que parece errado ao lado da concorrência. No feed em direto vê isso acontecer, carrinho após carrinho, e o email da manhã seguinte inclui-o entre os produtos que tiveram visualizações mas nenhuma encomenda.

Veja o impacto real de cada campanha

As sessões vindas de um anúncio são fáceis de contar. O que importa são os carrinhos vindos desse anúncio. Como a origem de tráfego aparece em cada carrinho em direto, pode distinguir uma campanha que traz compradores de uma que só traz cliques, antes de gastar o orçamento do mês.

Descubra como os clientes compram na sua loja online

Que produtos são comprados em conjunto, onde hesitam os clientes, quanto tempo demora um carrinho até à finalização da compra. Nada disto surge nos totais agregados. No entanto, tudo se torna claro ao observar cliente a cliente.

Quando uma compra não é concluída, o CartSpy guarda o carrinho com todos os produtos. É a vertente de análise de carrinhos abandonados da aplicação, criada a partir dos mesmos eventos do feed em direto.

O que dizem os comerciantes

Avaliações publicadas na página do CartSpy na Shopify App Store.

★★★★★
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Wendy Bell DesignsReino Unido · 3 meses a utilizar o CartSpy
★★★★★
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Loom & WrenReino Unido · 2 meses a utilizar o CartSpy

Perguntas sobre ver carrinhos em tempo real

A monitorização do carrinho é mesmo em tempo real?

Sim. Cada adição ao carrinho, finalização da compra e encomenda aparece no Live View à medida que acontece, e o Live View atualiza-se sozinho enquanto está aberto.

É necessário adicionar código de seguimento ao tema da Shopify?

Não. O CartSpy utiliza o píxel da Web da Shopify, registado quando instala a aplicação. O seu tema não é alterado e a desinstalação não deixa quaisquer vestígios.

Posso ver que produtos estão num carrinho em direto?

Sim. Cada carrinho mostra os produtos, as variantes e os preços, e pode abrir um cliente para ver o carrinho completo e como foi mudando.

Mostra a origem de cada cliente?

Sim. O referenciador, a campanha UTM e o termo de pesquisa ficam associados ao carrinho quando são conhecidos, e a localização é apresentada para todos os clientes.

Funciona no telemóvel?

Sim. O Live View foi pensado tanto para o telemóvel como para o computador. Abre dentro da app Shopify no seu telemóvel, como qualquer outra app que tenha instalado na Shopify, por isso não há nenhuma app CartSpy à parte para transferir.

Quanto custa?

O plano Essential custa 7,99 US$ por mês e o Advanced 14,99 US$ por mês, ambos com uma avaliação gratuita de 7 dias. Veja o que cada plano inclui.

Veja os seus carrinhos em tempo real

Instale e o Live View começa a encher assim que alguém adiciona algo ao carrinho. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.

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