CartSpy te muestra a cada cliente de tu tienda Shopify mientras agrega un producto al carrito, llega a la pantalla de pago o completa un pedido: un carrito a la vez, con sus productos, mientras el cliente sigue ahí. Cada mañana, un correo breve resume los carritos de ayer.
★★★★★ 5.0 en la Shopify App Store · prueba gratis de 7 días · sin código que agregar
CartSpy dentro de la app de Shopify en tu teléfono. No tienes que instalar nada más.
La Vista en tiempo real es un feed de tu tienda, con el evento más reciente primero. Cada línea es un cliente haciendo una cosa.
El producto, la variante, el precio y la ubicación del cliente aparecen en cuanto el artículo entra al carrito.
Ve cuándo un carrito pasa a la pantalla de pago y qué carritos llegan hasta ahí. La diferencia entre ambos es donde la mayoría de las tiendas pierden dinero.
El pedido aparece en el mismo feed con su número, así que puedes seguir a un cliente desde el primer producto agregado hasta el pedido pagado.
La fuente de tráfico, la campaña UTM y el término de búsqueda aparecen en el carrito, así que un carrito en vivo que viene de una campaña de pago se ve exactamente así.
Abre cualquier cliente para ver todo lo que hay en el carrito, lo que se eliminó y la secuencia que llevó hasta ahí.
Las sesiones de bots se separan, así que el feed en vivo y los conteos a su alrededor son personas, no rastreadores.
Tres pasos y nada que pegar en tu tema.
Al ver carritos en tiempo real, ves al cliente que está en tu tienda ahora mismo, con tres productos en el carrito, decidiendo. El correo matutino de CartSpy es la otra mitad: los carritos, pagos y pedidos de ayer, sumados y en tu bandeja de entrada antes de que empiece el día.
Un producto que se agrega a carritos toda la tarde pero nunca se pide es una variante con fallas, una sorpresa en el envío o un precio que se ve mal al lado de la competencia. En el feed en vivo lo ves pasar, carrito tras carrito, y el correo de la mañana siguiente lo incluye entre los productos que tuvieron vistas pero ningún pedido.
Contar las sesiones que trae un anuncio es fácil. Lo que importa son los carritos que trae. Como la fuente de tráfico aparece en cada carrito en vivo, puedes distinguir una campaña que trae compradores de una que solo trae clics antes de gastar el presupuesto del mes.
Qué productos se compran juntos, dónde dudan los clientes, cuánto tiempo pasa un carrito antes del pago. Nada de eso se ve en los totales. Todo se ve cliente por cliente.
Cuando un carrito no llega al final, CartSpy lo guarda con su contenido. Esa es la parte de análisis de carritos abandonados de la app, y se construye con los mismos eventos que el feed en vivo.
Reseñas publicadas en la ficha de CartSpy en la Shopify App Store.
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Sí. Cada artículo agregado al carrito, cada llegada al pago y cada pedido aparece en la Vista en tiempo real mientras ocurre, y la Vista en tiempo real se actualiza sola mientras está abierta.
No. CartSpy usa el píxel web de Shopify, que se registra al instalar la app. Tu tema no se modifica y, si desinstalas la app, no queda nada.
Sí. Cada carrito muestra sus productos, variantes y precios, y puedes abrir un cliente para ver el carrito completo y cómo fue cambiando.
Sí. La fuente de referencia, la campaña UTM y el término de búsqueda se asocian al carrito cuando se conocen, y la ubicación se muestra para cada cliente.
Sí. La Vista en tiempo real está pensada tanto para el teléfono como para la computadora. Se abre dentro de la app de Shopify en tu teléfono, como cualquier otra app que tengas instalada en Shopify, así que no hay que descargar una app aparte de CartSpy.
Essential cuesta 7,99 US$ al mes y Advanced cuesta 14,99 US$ al mes, ambos con una prueba gratis de 7 días. Consulta qué incluye cada plan.
Instala la app y la Vista en tiempo real se llena en cuanto alguien agrega algo a su carrito. Prueba gratis de 7 días, cancela cuando quieras.
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