O CartSpy mostra cada cliente na sua loja Shopify no momento em que adiciona um produto ao carrinho, chega ao checkout ou conclui um pedido: um carrinho de cada vez, com os produtos que estão nele, enquanto o cliente ainda está na loja. Toda manhã, um e-mail curto resume os carrinhos de ontem.
★★★★★ 5,0 na Shopify App Store · avaliação gratuita de 7 dias · sem código para adicionar
O CartSpy dentro do app da Shopify no seu celular. Nada a mais para instalar.
O Live View é um feed da sua loja virtual, com o evento mais recente no topo. Cada linha mostra um cliente fazendo uma ação.
O produto, a variante, o preço e a localização do cliente aparecem assim que o item entra no carrinho.
Veja quando um carrinho vira checkout e quais carrinhos chegam até lá. É nessa diferença entre os dois que a maioria das lojas perde dinheiro.
O pedido aparece no mesmo feed com o número dele, para você acompanhar um cliente da primeira adição ao carrinho até o pedido pago.
A origem do tráfego, a campanha UTM e o termo de pesquisa ficam no carrinho, então um carrinho ao vivo vindo de uma campanha paga aparece exatamente assim.
Abra qualquer cliente para ver tudo o que está no carrinho, o que foi removido e a sequência de ações até ali.
As sessões de bots ficam separadas, então o feed ao vivo e os números ao redor dele são pessoas, não robôs.
Três etapas, nada para colar no seu tema.
O acompanhamento de carrinho ao vivo mostra o cliente que está na sua loja agora, com três produtos no carrinho, decidindo. O e-mail matinal do CartSpy é a outra metade: os carrinhos, checkouts e pedidos de ontem, somados e na sua caixa de entrada antes de o dia começar.
Um produto que é adicionado ao carrinho a tarde toda, mas nunca vira pedido, é uma variante com problema, uma surpresa no frete ou um preço que parece errado perto da concorrência. No feed ao vivo, você vê isso acontecer, carrinho após carrinho, e o e-mail da manhã seguinte lista esse produto entre os que tiveram visualizações, mas nenhum pedido.
Contar sessões vindas de um anúncio é fácil. O que importa são os carrinhos vindos dele. Como a origem do tráfego aparece em cada carrinho ao vivo, você consegue diferenciar uma campanha que traz compradores de uma que só traz cliques antes de gastar o orçamento do mês.
Quais produtos são adicionados juntos ao carrinho, onde os clientes hesitam, quanto tempo um carrinho fica parado antes do checkout. Nada disso aparece nos totais. Tudo isso aparece quando você vê um cliente por vez.
Quando um carrinho não vira pedido, o CartSpy guarda esse carrinho com o conteúdo dele. Essa é a parte de análise de carrinho abandonado do app, criada a partir dos mesmos eventos do feed ao vivo.
Avaliações deixadas na página do CartSpy na Shopify App Store.
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Sim. Cada adição ao carrinho, checkout e pedido aparece no Live View no momento em que acontece, e o Live View se atualiza sozinho enquanto está aberto.
Não. O CartSpy usa o web pixel da Shopify, que é registrado quando você instala o app. Seu tema não é modificado, e ao desinstalar nada fica para trás.
Sim. Cada carrinho mostra seus produtos, variantes e preços, e você pode abrir um cliente para ver o carrinho completo e como ele mudou.
Sim. Referenciador, campanha UTM e termo de pesquisa ficam vinculados ao carrinho quando são conhecidos, e a localização aparece para todos os clientes.
Sim. O Live View foi feito tanto para o celular quanto para o computador. Ele abre dentro do app da Shopify no seu celular, como qualquer outro app que você instalou na Shopify, então não há um app separado do CartSpy para baixar.
O Essential custa US$ 7,99 por mês e o Advanced custa US$ 14,99 por mês, ambos com avaliação gratuita de 7 dias. Veja o que cada plano inclui.
Instale, e a visão ao vivo começa a encher assim que alguém adiciona algo ao carrinho. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.
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