Resposta curta: avalie cada origem pelo que os visitantes fazem depois de chegar: quantos adicionam ao carrinho, chegam ao checkout e fazem o pedido. Uma origem com menos visitas, mas mais carrinhos e pedidos, vale mais do que uma movimentada em que as pessoas só navegam.
O CartSpy classifica a origem do tráfego e as campanhas UTM da sua loja por carrinhos, checkouts e pedidos, e mostra o valor do carrinho que cada origem traz, para que a diferença apareça em uma única tela.
Um anúncio em rede social pode trazer muitos visitantes que dão uma olhada e vão embora. Um e-mail para clientes antigos pode trazer poucos que compram. Classificando por sessões, o anúncio vence. Classificando por pedidos, vence o e-mail. Classificando por carrinhos, você também vê a origem que enche carrinhos que depois ficam parados, o que costuma ser um problema de preço, frete ou página de destino, e não de segmentação.
As análises da Shopify informam sessões e vendas por canal, referenciador e parâmetros UTM. Isso responde “qual origem vende”. É mais difícil ver, por origem, os carrinhos e checkouts que não viraram pedidos: os relatórios são construídos em torno de sessões e vendas concluídas.
Marque cada link pago com parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) para que cada campanha seja contada separadamente, em vez de sumir em “Facebook” ou “Direto”.
O CartSpy é um app para Shopify que registra a origem do tráfego em cada adição ao carrinho, checkout e pedido. As Análises dele somam tudo por origem e por campanha UTM:
As mesmas origens aparecem ao vivo: cada card do Live View mostra o ícone da origem que trouxe o cliente, e o e-mail diário lista de onde vieram os carrinhos, checkouts e pedidos de ontem.
O CartSpy não importa gastos com anúncios, então não calcula o retorno sobre o investimento em anúncios e não faz atribuição multitoque entre várias visitas. Se essa é a pergunta, um app de atribuição é a ferramenta certa; o CartSpy responde à pergunta anterior: o que o tráfego fez depois de chegar. Veja a comparação com outros tipos de app de análise. A página do app: CartSpy na Shopify App Store (apps.shopify.com/cartspy).
Compare cada origem pelo quanto os visitantes avançam: adições ao carrinho, checkouts e pedidos, não apenas sessões. O CartSpy classifica as origens do tráfego e as campanhas UTM exatamente por essas etapas, com uma taxa para cada uma.
Sim. A Shopify informa sessões e vendas por canal, referenciador e UTM. O que ela não lista por origem são os carrinhos e checkouts que não viraram pedidos, e é aí que uma origem que traz curiosos se diferencia de uma que traz compradores.
Veja as adições ao carrinho e os checkouts dessa origem. Poucos carrinhos significam que os visitantes não se interessam pelo que encontram ao chegar. Muitos carrinhos, mas poucos checkouts ou pedidos, apontam para preço, frete ou confiança nas etapas de carrinho e checkout.
Não. O CartSpy mostra a origem e a campanha UTM em cada carrinho, checkout e pedido. Ele não importa gastos com anúncios, não calcula o retorno sobre o investimento em anúncios nem faz atribuição multitoque; os apps de atribuição fazem isso.
Os dois. O Essential (US$ 7,99 por mês) inclui origem do tráfego e campanhas UTM; o Advanced (US$ 14,99 por mês) guarda um histórico mais longo e adiciona todas as exportações em CSV.
Instale e cada carrinho passa a mostrar de onde veio. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.
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