Resposta curta: avalie cada origem pelo que os visitantes fazem depois de chegarem: quantos adicionam ao carrinho, chegam à finalização da compra e fazem uma encomenda. Uma origem com menos visitas mas mais carrinhos e encomendas vale mais do que uma com muito movimento que só traz curiosos.
O CartSpy ordena as suas origens do tráfego e campanhas UTM por carrinhos, finalizações da compra e encomendas, e mostra o valor dos carrinhos que cada origem traz, para que a diferença fique visível num só ecrã.
Um anúncio nas redes sociais pode enviar muitos visitantes que dão uma vista de olhos e saem. Um email para antigos clientes pode enviar poucos que compram. Ordenado por sessões, ganha o anúncio. Ordenado por encomendas, ganha o email. Ordenado por carrinhos, vê também a origem que enche carrinhos que depois ficam parados, o que normalmente é um problema de preço, envio ou página de destino, e não de segmentação.
As análises da Shopify apresentam sessões e vendas por canal, referenciador e parâmetros UTM. Isso responde a “que origem vende”. É mais difícil ver, por origem, os carrinhos e as finalizações da compra que não se tornaram encomendas: os relatórios assentam em sessões e vendas concluídas.
Marque cada link pago com parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) para que cada campanha seja contada à parte, em vez de desaparecer em “Facebook” ou “Direto”.
O CartSpy é uma app para a Shopify que regista a origem de tráfego de cada adição ao carrinho, finalização da compra e encomenda. As suas Análises somam-nas por origem de tráfego e por campanha UTM:
As mesmas origens aparecem em direto: cada cartão no Live View mostra o ícone da origem que trouxe o cliente, e o email diário indica de onde vieram os carrinhos, as finalizações da compra e as encomendas de ontem.
O CartSpy não importa os gastos em anúncios, por isso não calcula o retorno do investimento em anúncios, e não faz atribuição multitoque ao longo de várias visitas. Se a pergunta é essa, uma app de atribuição é a ferramenta certa; o CartSpy responde à pergunta anterior: o que o tráfego fez depois de chegar. Veja a comparação com outros tipos de apps de análise. A página da app: CartSpy na Shopify App Store (apps.shopify.com/cartspy).
Compare cada origem pelo ponto até onde os seus visitantes chegam: adições ao carrinho, finalizações da compra e encomendas, e não apenas sessões. O CartSpy ordena as origens do tráfego e as campanhas UTM exatamente por esses passos, com uma taxa para cada um.
Sim. A Shopify apresenta sessões e vendas por canal, referenciador e UTM. O que não lista por origem são os carrinhos e as finalizações da compra que não se tornaram encomendas, e é aí que uma origem que traz curiosos se distingue de uma que traz compradores.
Analise as adições ao carrinho e as finalizações da compra dessa origem. Poucos carrinhos significa que os visitantes não se interessam pelo que encontram ao chegar. Muitos carrinhos mas poucas finalizações da compra ou encomendas apontam para o preço, o envio ou a confiança na fase do carrinho e da finalização da compra.
Não. O CartSpy mostra a origem e a campanha UTM de cada carrinho, finalização da compra e encomenda. Não importa os gastos em anúncios, não calcula o retorno do investimento em anúncios (ROAS) nem faz atribuição multitoque; isso é trabalho das apps de atribuição.
Ambos. O Essential (7,99 US$ por mês) inclui origens do tráfego e campanhas UTM; o Advanced (14,99 US$ por mês) guarda um histórico mais longo e acrescenta todas as exportações CSV.
Instale e cada carrinho fica marcado com a sua origem. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.
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