CartSpy
Carrinhos em direto para lojas Shopify

Carrinhos em direto para a sua loja Shopify

Veja quem está a comprar neste momento: cada adição ao carrinho, finalização da compra e carrinho abandonado, cliente a cliente. O CartSpy é uma app para Shopify que mostra os seus carrinhos à medida que se enchem e resume os carrinhos de ontem num e-mail curto todas as manhãs.

★★★★★ 5,0 na Shopify App Store · Avaliação gratuita de 7 dias

Built for Shopify Built for Shopify

O CartSpy dentro da app Shopify no seu telemóvel. Nada extra para instalar.

Carrinhos em tempo real, carrinhos abandonados e análise de campanhas para a sua loja Shopify

Cada carrinho à medida que se enche e, todas as manhãs, os carrinhos de ontem num e-mail curto.

Ver cada carrinho em tempo real

Cada visitante, adição ao carrinho e finalização da compra, atualizados no momento em que acontecem, com o produto, a localização do cliente e a encomenda quando chega. Como funciona o acompanhamento de carrinhos em direto

Um relatório diário por e-mail

Os carrinhos, as finalizações da compra e as encomendas de ontem na sua caixa de entrada todas as manhãs, comparados com o mesmo dia da semana anterior, e ainda o que vale a pena corrigir.

Carrinhos abandonados, com o conteúdo

Carrinhos abandonados com os produtos que ainda lá estão e o percurso do visitante, para ver o que ficou para trás e onde. Sobre a análise de carrinhos abandonados

Produtos adicionados mas não encomendados

Taxas de carrinho para encomenda de cada produto, para que se destaquem os que são adicionados e nunca comprados.

Campanhas que trazem compradores

Origens do tráfego e campanhas UTM ordenadas por carrinhos e encomendas, não por visitas.

O que o Live View e as Finalizações da compra abandonadas do Shopify não mostram

Ambos estão integrados no seu Admin Shopify e vale a pena utilizá-los. Nenhum deles mostra os carrinhos propriamente ditos.

O Live View mostra números, não carrinhos

O Live View do Shopify mostra quantas sessões têm um carrinho ativo nos últimos dez minutos. Não mostra o que foi adicionado, quanto vale o carrinho, quem é o cliente nem de onde veio, e a contagem desaparece passados dez minutos.

As finalizações da compra abandonadas só começam na finalização da compra

O Shopify só lista uma finalização da compra abandonada depois de o cliente chegar à finalização da compra e introduzir um e-mail ou número de telefone. Os carrinhos abandonados antes disso nunca aparecem na lista e, na maioria das lojas, são o grupo maior.

O que o CartSpy acrescenta

Cada carrinho à medida que se forma, com os produtos, o valor, a localização, o dispositivo e a origem de tráfego, e cada carrinho abandonado guardado com o seu conteúdo, incluindo os abandonados antes da finalização da compra. Carrinhos abandonados antes de pagar

Relatório diário por e-mail

A sua loja de ontem, na caixa de entrada antes do café

Todas as manhãs, o CartSpy envia um breve resumo do dia anterior, comparado com o mesmo dia da semana passada, para que veja a tendência sem abrir a app.

  • Carrinhos, finalizações da compra e encomendas, com valor das encomendas e taxa de conversão
  • O que vale a pena corrigir hoje: cliques em links quebrados, visualizações de produtos esgotados
  • De onde vieram os carrinhos e que produtos tiveram visualizações, mas nenhuma encomenda
  • Os maiores carrinhos abandonados, com o que tinham dentro
O e-mail diário do CartSpy: carrinhos, finalizações da compra e encomendas do dia, valor médio da encomenda, taxa de conversão, o que vale a pena corrigir e de onde vieram os carrinhos
Assistentes de IA

Pergunte ao Claude, ao ChatGPT ou ao assistente do seu admin sobre os seus carrinhos

Ligue o CartSpy ao Claude ou ao ChatGPT, ou pergunte ao assistente integrado no seu Admin Shopify, e obtenha respostas sobre a sua loja em palavras simples. O acesso é só de leitura: o assistente pode consultar os dados dos seus carrinhos, mas nunca alterar nada.

  • Que produtos foram mais adicionados aos carrinhos esta semana, mas não foram encomendados?
  • O que ficou nos carrinhos abandonados de ontem?
  • Que origem de tráfego traz os carrinhos que chegam mesmo a finalizar a compra?

Como ligar um assistente de IA

Preços

Ambos os planos incluem uma avaliação gratuita de 7 dias. Cancele a qualquer momento.

Essential

7,99 US$ / mês
  • Feed de atividade dos carrinhos em tempo real
  • Histórico recente de carrinhos
  • Informações sobre os visitantes
  • Acompanhamento de campanhas
  • Análise de carrinhos abandonados
  • Relatório diário por e-mail
  • Exportação CSV do desempenho dos produtos
Iniciar avaliação gratuita

O que dizem os comerciantes

Avaliações deixadas na página do CartSpy na Shopify App Store, citadas em inglês tal como foram escritas.

★★★★★
Love this app. It helps you to understand which are the most viewed products and what people are adding to cart. It fills in the gaps with all of the info that Shopify’s analytics doesn’t give. I’ve recommended it to a few people who have also downloaded it.
Wendy Bell DesignsReino Unido · 3 meses a utilizar o CartSpy
★★★★★
Works well! Useful to see what prints people are liking.
Loom & WrenReino Unido · 2 meses a utilizar o CartSpy

Perguntas dos comerciantes

Existe uma app do CartSpy para telemóvel?

Não, e não precisa de uma. O CartSpy abre dentro da app Shopify no seu telemóvel, como qualquer outra app que tenha instalado na Shopify, por isso não há nada extra para transferir.

Posso ver carrinhos em tempo real na minha loja Shopify?

Sim. O CartSpy mostra o carrinho de cada cliente à medida que se forma: o produto que adicionou, o momento em que chega à finalização da compra e a encomenda quando é concluída. O feed atualiza-se sozinho enquanto está aberto e, todas as manhãs, um e-mail curto resume os carrinhos de ontem.

O CartSpy mostra os carrinhos abandonados com os produtos que continham?

Sim. Cada carrinho abandonado guarda o seu conteúdo e o percurso do cliente, para que veja exatamente o que ficou para trás e onde parou. Os carrinhos que chegaram à finalização da compra com um e-mail ou número de telefone podem ser exportados como lista de retargeting.

Preciso de adicionar algum código ao meu tema?

Não. O CartSpy instala-se a partir da Shopify App Store e utiliza o web pixel do Shopify, por isso não há nada para colar no seu tema nem nada para configurar. A vista em direto começa a encher assim que alguém adiciona um produto ao carrinho.

Acompanha as finalizações da compra, além das adições ao carrinho?

Sim. Os eventos de finalização da compra chegam através do pixel do Shopify, por isso um cliente que chega à finalização da compra e a encomenda concluída aparecem ambos na vista em direto, ao lado da adição ao carrinho que deu início a tudo.

O CartSpy torna a minha loja online mais lenta?

Não. O pixel é executado no ambiente de pixels isolado do Shopify e envia pequenos eventos em segundo plano. Não acrescenta scripts ao seu tema nem bloqueia o carregamento das páginas.

O que acontece aos meus dados se desinstalar a app?

Ao desinstalar, a app é removida da sua loja e os dados da sua loja são apagados do CartSpy. Nada fica no seu tema.

Quanto custa o CartSpy?

O Essential custa 7,99 US$ por mês e o Advanced custa 14,99 US$ por mês. Ambos começam com uma avaliação gratuita de 7 dias e podem ser cancelados a qualquer momento no Admin Shopify.

O CartSpy envia um resumo diário?

Sim. Todas as manhãs chega um e-mail com os carrinhos, as finalizações da compra e as encomendas do dia anterior, comparados com o mesmo dia da semana anterior, o que vale a pena corrigir, de onde vieram os carrinhos e os maiores carrinhos abandonados. Escolhe quem o recebe e todos os e-mails têm um link para cancelar a subscrição.

Posso perguntar ao ChatGPT ou ao Claude sobre os meus carrinhos?

Sim. O CartSpy liga-se ao Claude e ao ChatGPT e responde a perguntas no Sidekick, o assistente do seu Admin Shopify. Pode perguntar, por palavras simples, sobre carrinhos abandonados, produtos adicionados mas não encomendados, clientes em direto e origens do tráfego. O acesso é só de leitura: o assistente pode ler os dados dos seus carrinhos, mas não pode alterar nada.

O que é o acompanhamento de carrinhos em direto?

Acompanhar carrinhos em tempo real (live cart) significa ver cada carrinho à medida que se enche: vê cada cliente adicionar um produto, avançar para a finalização da compra e fazer a encomenda ou parar, enquanto ainda está na sua loja. O CartSpy acrescenta a outra metade: um e-mail curto todas as manhãs que resume os carrinhos de ontem, incluindo os que foram abandonados.

O CartSpy envia e-mails de recuperação de carrinhos abandonados?

Não. O CartSpy mostra os carrinhos, o que continham e onde cada cliente parou. Não envia e-mails nem mensagens; utilize a sua ferramenta de e-mail ou os e-mails de finalização da compra abandonada do Shopify para a recuperação, e o CartSpy para ver em que carrinhos e produtos deve agir.

Em que é que o CartSpy é diferente das Análises do próprio Shopify?

As análises da Shopify contam sessões, carrinhos e encomendas como totais. O CartSpy mostra cada cliente à medida que a venda se forma: que produto foi para o carrinho, o momento em que chega à finalização da compra, de onde veio e o que ficou para trás se não comprou. Preenche a lacuna entre uma venda e uma estatística.

Veja a sua próxima venda no momento em que acontece

Instale o CartSpy e a vista em direto começa a encher assim que alguém adiciona um produto ao carrinho. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.

Iniciar avaliação gratuita