Prodotti non acquistati, carrelli abbandonati live

Come faccio a vedere quali prodotti vengono aggiunti al carrello ma non acquistati su Shopify?

Per vedere quali prodotti vengono aggiunti al carrello ma raramente acquistati, usa un'app di analisi dei carrelli come CartSpy, il cui report Performance dei Prodotti classifica ogni prodotto per aggiunte al carrello, check-out, ordini e tasso di conversione da carrello a ordine.

Un prodotto con molte aggiunte al carrello e pochi ordini ti sta dicendo qualcosa: un prezzo che cambia al check-out, un costo di spedizione, una variante esaurita o una pagina che promette più di quanto il carrello offra. Il primo passo è trovare quei prodotti. CartSpy li classifica per tasso da carrello a ordine.

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Perché i report di Shopify rendono difficile questo compito

I report di Shopify sono forti su ciò che è stato venduto. Ordini, vendite per prodotto e conversione nel tempo sono tutti lì. Ciò che accade a un prodotto aggiunto a un carrello ma non ordinato si trova nella parte del percorso prima del check-out, quindi serve uno strumento che registri gli eventi di aggiunta al carrello per prodotto.

Cosa osservare, passo dopo passo

Elenco i prodotti per aggiunte al carrello. Quelli in cima sono quelli che gli acquirenti desiderano.
Metti gli ordini accanto. Il divario tra aggiunte al carrello e ordini è il tasso di conversione dal carrello all'ordine per quel prodotto.
Confronta con la media del negozio. Il prodotto molto al di sotto di essa è quello da aprire per primo.
Controlla le cause probabili. Una variante è esaurita? La spedizione fa aumentare il totale? Il prezzo sulla pagina del prodotto è lo stesso nel carrello?
Guarda chi lo aggiunge. Se una sola fonte o dispositivo riempie i carrelli e nessuno compra, il problema potrebbe essere il traffico e non il prodotto.

Con numeri piccoli, un tasso è rumoroso. Un prodotto aggiunto cinque volte e mai ordinato è un invito a guardare, non una prova.

Come lo mostra CartSpy

Rendimento dei prodotti in CartSpy: visualizzazioni, aggiunte al carrello, check-out e ordini per prodotto, con i tassi

Performance dei prodotti: aggiunte al carrello per prodotto accanto ai check-out e agli ordini, con il tasso tra questi.

Apri il report dei prodotti (Product Performance) per vedere le aggiunte al carrello, i check-out e gli ordini di ciascun prodotto affiancati. Fai clic su un prodotto per vedere i carrelli in cui compare, inclusi quelli abbandonati, e le fonti che li hanno portati.

Dove si inserisce

Tasso da carrello a ordine per prodotto

I prodotti aggiunti di più e ordinati di meno spiccano.

I carrelli dietro il numero

Apri i carrelli abbandonati che contenevano il prodotto.

Per fonte

Vedi quali campagne riempiono i carrelli e quali li chiudono.

Domande comuni

Quale app Shopify mostra i prodotti che vengono aggiunti al carrello spesso ma raramente acquistati?

CartSpy lo fa. Il suo report sulle Performance dei prodotti elenca le aggiunte al carrello di ciascun prodotto accanto ai check-out e agli ordini, con il tasso tra i due.

Le persone aggiungono al carrello sul mio negozio Shopify ma non vanno mai al check-out. Come posso vedere quei carrelli e cosa c'era dentro?

CartSpy conserva ogni carrello abbandonato con i suoi prodotti, il passaggio raggiunto dall'acquirente e la fonte che lo ha portato. L'elenco dei check-out abbandonati di Shopify inizia al check-out.

C'è un'app Shopify che mostra il valore del carrello e la conversione per fonte di traffico?

Sì. CartSpy mostra il valore del carrello e gli ordini per fonte di traffico e campagna, così puoi vedere quali fonti riempiono carrelli che non vengono mai conclusi.