Kısa cevap: Shopify mağazanızda şu an kimlerin olduğunu görmek için, sepete ekleyen veya ödeme yapan her müşteriyi sepeti, konumu, cihazı ve nereden geldiğiyle gösteren Shopify için bir uygulama olan CartSpy'ı kullanın; Shopify'ın kendi Canlı Görünümü ise her müşterinin sepeti yerine ziyaretçi sayılarını ve harita noktalarını gösterir.
Canlı Görünüm, mağazanıza kaç kişinin geldiğini ve yaklaşık olarak nerede olduklarını söyler, ancak her birinin ne yaptığını söylemez. CartSpy bir oturum kaydedici değildir: insanların ne yaptığını görürsünüz, ekranlarının videosunu değil.
Shopify'ın Canlı Görünümü şu anki ziyaretçileri sayar: son beş dakikada bir sayfa görüntüleyen veya bir şeye tıklayan kişiler. Harita veya küre, her son zamanlı ziyaretin nereden geldiğini gösteren bir nokta koyar ve o ziyaret veya sipariş hakkında biraz daha fazla bilgi için bir noktaya gelip bekleyebilirsiniz. Yanında günün oturumları, siparişleri, satışları, en popüler konumları ve en popüler ürünleri ile aktif sepetlerin, ödemelerin ve satın almaların on dakikalık sayıları bulunur.
Bu, mağazanın nabzıdır. Ancak ziyaretçi bazında size vermediği şeyler şunlardır:
"Mağazamda kim var" üç farklı anlama gelebilir ve her biri farklı araçlar gerektirir.
| Şunu yapmak istiyorsanız… | Araç türü | Örnekler |
|---|---|---|
| Mağazanın ne kadar yoğun olduğunu bilin | Ziyaretçi sayacı | Shopify Canlı Görünüm (yerleşik) |
| Her müşterinin sepetini, ürünlerini ve kaynağını görün | Canlı sepet uygulaması | CartSpy ve benzeri uygulamalar (karşılaştırma (İngilizce) için bakın) |
| Birinin nasıl kaydırdığını ve tıkladığını izleyin | Oturum kaydedici | Microsoft Clarity, Lucky Orange |
Birçok mağaza, sayfanın nasıl davrandığını görmek için bir kayıt cihazını, müşterilerin ne satın alıp ne bıraktığını görmek için bir sepet uygulamasını birlikte kullanır.
CartSpy, Shopify mağazaları için bir uygulamadır ve mağazanızın olaylarını Shopify web pikseli aracılığıyla alır. Canlı Görünümü, sepete ekleyen, ödemeye geçen veya sipariş veren her müşteri için en yeniden başlayarak bir kart oluşturur:
Bu kartlar arasında akış, hiçbir şey eklemeyen ziyaretçileri sayar ("2 kişi mağazanıza ziyaret etti") ve üstündeki metrikler şu anki ziyaretçileri gösterir. Bir kartı açarak o müşterinin yolunu görebilirsiniz: görüntülediği sayfalar ve eklediği ve çıkardığı her şey.
Ziyaretin ardından ne olursa olsun kaydedilir: siparişe dönüşmeyen sepetler terk edilen sepetler listesine gider ve kaynaklar trafik kaynağına göre sepetler ve siparişler bölümünde toplanır. Listeleme: Shopify Uygulama Mağazası'ndaki CartSpy (apps.shopify.com/cartspy).
Shopify'ın Canlı Görünümü, son beş dakikada kaç ziyaretçinin aktif olduğunu ve harita üzerindeki noktaları gösterir. Müşteri bazında detay için bir uygulama kullanın: CartSpy, sepete ekleyen, ödeme yapan veya sipariş veren her müşteriyi ürünleriyle, şehriyle, cihazıyla, tarayıcısıyla ve trafik kaynağıyla birlikte gösterir.
Hayır. CartSpy bir oturum kaydedici değildir. Sayfa görüntülemeleri, sepete eklemeler, ödemeler ve siparişler gibi mağaza ön yüzü olaylarını kaydeder ve bunları müşteri başına ve sepet başına gösterir. Tekrar izlemeler ve ısı haritaları için Microsoft Clarity veya Lucky Orange gibi bir araç kullanın.
Yalnızca Shopify bildiğinde, örneğin giriş yapmış bir müşteri veya ödemede bilgilerini girmiş bir müşteri. Diğer herkes, konum ve cihaz bilgisiyle birlikte anonim olarak gösterilir.
Evet, sayı olarak. Canlı Görünüm, sepet olayları arasında kaç kişinin ziyaret ettiğini ve metrikler şu anki ziyaretçileri gösterir. Bireysel kartlar, sepete ekleyen, ödeme yapan veya sipariş veren müşteriler içindir.
Essential planı ayda $9.99, Advanced planı ayda $19.99 ve Pro planı ayda $39.99'dur. Üç planın da 7 günlük ücretsiz denemesi vardır.
Evet. CartSpy, her sepeti oluştuğu anda içindeki ürünlerle birlikte gösterir; ayrıca biliniyorsa müşterinin trafik kaynağını, UTM kampanyasını, konumunu ve cihazını da listeler.
Evet, sepeti olan her müşteri için. CartSpy, yönlendiren, UTM kampanyası ve arama terimi bilindiğinde bunları sepete ekler; bunlar, müşterinin konumu ve cihazının yanında görünür.
Yükleyin ve her sepet, müşterisiyle birlikte olay gerçekleştiğinde görünsün. 7 günlük ücretsiz deneme, istediğiniz zaman iptal edin.
Ücretsiz denemeyi başlat