Resposta curta: o Lucky Orange grava sessões, por isso mostra como as pessoas se movem numa página. O CartSpy é o monitor de carrinhos em direto que deixa aberto: cada adição ao carrinho, finalização da compra e carrinho abandonado à medida que acontece, um cartão compacto por cliente, no seu telemóvel ou ao lado do seu trabalho. Se o que procura quando abre um gravador de sessões é ver quem está a comprar agora e o que deixou no carrinho, o CartSpy foi feito para isso.
Se precisa de gravações e mapas de calor, mantenha um gravador de sessões para isso.
| CartSpy | Lucky Orange | |
|---|---|---|
| O que consulta | Um feed em direto de carrinhos, finalizações da compra e encomendas, um cartão por cliente | Gravações de sessões e mapas de calor de onde os clientes clicam, percorrem a página e ficam presos |
| Carrinhos abandonados | Cada carrinho abandonado, com os produtos, o valor, a origem e a etapa atingida, incluindo os carrinhos deixados antes da finalização da compra | Abandono do carrinho e desistência na finalização da compra por produto e etapa |
| Preço na Shopify App Store | 7,99 US$ e 14,99 US$ por mês, avaliação gratuita de 7 dias | Plano gratuito (100 sessões por mês); Launch 19 US$, Build 39 US$, Grow 89 US$ por mês, consoante as sessões por mês |
O CartSpy guarda cada carrinho abandonado com o que continha, de onde veio o cliente e se saiu no carrinho ou na finalização da compra. A Shopify só lista finalizações da compra abandonadas depois de o cliente introduzir um e-mail ou número de telefone na finalização da compra; os carrinhos abandonados antes disso também estão no CartSpy.
Se o que pretende é ver quem está a comprar agora e o que tem no carrinho, o CartSpy foi feito para isso: uma vista compacta em direto de cada adição ao carrinho, finalização da compra e encomenda, cliente a cliente, a partir de 7,99 US$ por mês, com uma avaliação gratuita de 7 dias. Não grava sessões nem cria mapas de calor, por isso só substitui o Lucky Orange se não precisar dessas funcionalidades.
Não. O CartSpy regista eventos da loja online: adições ao carrinho, finalizações da compra e encomendas, por cliente e por carrinho. Para gravações e mapas de calor, o Lucky Orange e o Microsoft Clarity, gratuito, indicam-nos nas suas páginas da Shopify App Store.
O CartSpy recolhe os dados através do pixel web da Shopify e não acrescenta nada ao seu tema, por isso instalá-lo não altera nem remove outra app de análise que já tenha. Use cada uma para a sua função.
Não. O CartSpy mostra os carrinhos e onde cada cliente parou. Não envia e-mails nem mensagens; o envio fica a cargo da sua ferramenta de e-mail ou dos e-mails de finalização da compra abandonada da Shopify.
Com base nas páginas públicas da Shopify App Store, consultadas a 29 de setembro de 2026. Os preços mudam, por isso confirme cada página antes de instalar.
Instale o CartSpy e o Live View começa a encher assim que alguém adiciona algo ao carrinho. Avaliação gratuita de 7 dias, cancele quando quiser.
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