En bref : Lucky Orange enregistre des sessions : il montre comment les visiteurs se déplacent sur une page. CartSpy est le moniteur de paniers en direct que vous laissez ouvert : chaque ajout au panier, chaque paiement et chaque panier abandonné au moment où ils se produisent, une carte compacte par client, sur votre téléphone ou à côté de votre travail. Si vous ouvrez un outil d’enregistrement surtout pour voir qui achète en ce moment et ce qu’il a laissé dans son panier, CartSpy est conçu pour cela.
Si vous avez besoin d’enregistrements et de cartes de chaleur, gardez un outil d’enregistrement pour cela.
| CartSpy | Lucky Orange | |
|---|---|---|
| Ce que vous regardez | Un flux en direct des paniers, paiements et commandes, une carte par client | Enregistrements de sessions et cartes de chaleur (heatmaps) montrant où les clients cliquent, font défiler la page et restent bloqués |
| Paniers abandonnés | Chaque panier abandonné, avec ses produits, sa valeur, sa source et l’étape atteinte, y compris les paniers abandonnés avant le paiement | Abandon de panier et abandon au paiement par produit et par étape |
| Prix sur le Shopify App Store | 7,99 $US et 14,99 $US par mois, essai gratuit de 7 jours | Offre gratuite (100 sessions par mois) ; Launch 19 $US, Build 39 $US, Grow 89 $US par mois, selon le nombre de sessions mensuelles |
CartSpy conserve chaque panier abandonné avec son contenu, la provenance du client et l’étape où il est parti : au panier ou au paiement. Shopify ne liste un paiement abandonné qu’une fois que le client a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone au paiement ; les paniers abandonnés avant cette étape figurent aussi dans CartSpy.
Si vous voulez voir qui fait ses achats en ce moment et ce que contiennent les paniers, CartSpy est conçu pour cela : une vue en direct compacte de chaque ajout au panier, paiement et commande, client par client, dès 7,99 $US par mois avec un essai gratuit de 7 jours. Il n’enregistre pas de sessions et ne produit pas de cartes de chaleur : il ne remplace donc Lucky Orange que si vous n’en avez pas besoin.
Non. CartSpy enregistre les événements de votre boutique : ajouts au panier, paiements et commandes, par client et par panier. Pour les enregistrements et les cartes de chaleur, Lucky Orange et Microsoft Clarity (gratuit) les indiquent sur leurs fiches du Shopify App Store.
CartSpy fonctionne via le pixel web de Shopify et n’ajoute rien à votre thème : l’installer ne modifie ni ne supprime une autre application d’analyse que vous utilisez déjà. Utilisez chacune pour ce qu’elle fait.
Non. CartSpy montre les paniers et l’endroit où chaque client s’est arrêté. Il n’envoie ni e-mails ni messages : c’est votre outil d’e-mailing ou les e-mails de paiement abandonné de Shopify qui s’en chargent.
D’après les fiches publiques du Shopify App Store, consultées le 29 septembre 2026. Les prix changent : vérifiez chaque fiche avant d’installer une application.
Installez CartSpy : la Vue en direct se remplit dès qu’un client ajoute un produit à son panier. Essai gratuit de 7 jours, résiliable à tout moment.
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